Если врач-ортодонт определяет, что наше лечение Вам не подходит:

Если врач-ортодонт определит, что лечение по программе Ismile Вам не подходит , мы вернем вам полную стоимость набора для снятия слепков. Это не применяется, если вы отправляете комплект для снятия слепков с искаженными или непригодными для использования слепками. В таком случае, если Вы согласитесь, мы отправим вам дополнительный набор для снятия слепков за 3000 рублей.

Если план лечения не работает:

Если вы носили элайнеры в соответствии с предписаниями, и они не работают, для Вас будет разработан новый план лечения без дополнительной платы. В этом случае вам может потребоваться новый набор для снятия слепков, некоторые фотографии и / или вернуться для дополнительного снятия слепков в клинике. Новый набор для снятия слепков ( снятие слепков в клинике) и новый набор элайнеров дополнительно не оплачиваются.

Политика обмена:

Если вы считаете, что получили дефектный продукт, напишите нам по адресу info@ismile-shop.ru, чтобы запросить замену.

Только для клиентов Ismile-клиники:

Вы должны получить план лечения вскоре после своего посещения Ismile-клиники. После того, как вы получите план лечения, у вас будет возможность скорректировать план. Если Вы все еще не будете удовлетворены своим планом лечения, мы вернем вам оплату за снятие оттисков в полном объеме. Однако, как только вы примете план лечения, мы начнем создавать ваши элайнеры и возврат больше не будет доступен.